Qui êtes vous?
Cette étape vous permet de saisir les informations de contact pour me permettre d'établir votre devis
Où en êtes vous dans votre projet Web?
Quels sont les éléments dont vous disposez déjà pour le montage de votre projet?
Quel sera le contenu de votre site? de quelles fonctionnalités aurez-vous besoin?
Nous allons maintenant rentrer dans le vif du sujet et faire le tour des fonctionnalités que vous souhaitez implanter dans votre site.
Contenu de votre catalogue
Cette étape va nous permettre de déterminer quel genre de catalogue vous désirez
Fonctions spécifiques aux sites e-Commerce
Détermination du besoin en prestations complémentaires soumises à abonnement mensuel
Il s'agit de déterminer les services à mettre en place pour assurer le suivi, la maintenance et les options de mise à jour de vos données, du contenu et technique de votre site
Finalisation
- Informations vous concernant
- Etat d'avancement
- Votre projet
- Catalogue
- e-Commerce
- Abonnements
- Dernière étape
Informations personnelles
Confidentialité
Avant de commencer, je tiens à vous préciser que toutes les informations que vous allez fournir dans ce document sont à vocation d'utilisation interne uniquement. Personne d'autre que moi n'y aura accès et elles ne seront communiqué à aucune structures externes et seront conservées à titre confidentiel
Utilisation des informations fournies
Les informations que vous allez fournir sont exclusivement destinées à permettre d'établir un devis pour la prestation demandée. Elles ne seront jamais utilisée en vue d'un démarchage ultérieur
Présentation de ce formulaire Cahier des charges pour faire une demande de devis pour la création d'un site eCommerce
Les 5 premières étapes
Première étape : Collecte des informations administratives vous concernant ainsi que votre entreprise
Deuxième étape : Etat d'avancement pour déterminer les éléments concret ou de réflexion déjà en votre possession
Troisième étape : Les informations concernant la présentation de votre projet de site web
Quatrième étape : Choix des prestations mensuelles éventuelles
Souhaitez-vous communiquer une seconde adresse email (email de secours)
Souhaitez-vous communiquer un second numéro de téléphone?
Vos informations professionnelles
Votre entreprise
Votre fonction dans l'entreprise
Concernant la création de votre projet Web, vous êtes
Etat d'avancement dans votre projet
Etat d'avancement
Avez vous déjà un site internet ?
Qui a créé le site existant?
Type de site : S'agit-il d'un site
Avez vous les accès adminsitrateur
Avez vous accès au logiciel & aux sauvegardes?
Préparation de votre projet
Avez vous déjà choisi un Nom de Domaine?
Votre nom de domaine est -il déjà réservé (acheté, payé)?
Avez vous déjà réfléchi à une architecture pour votre site
Quel contenu possédez-vous déjà ou allez vous avoir de manière certaines (plusieurs choix possibles)
Hébergement du site
Avez-vous déjà choisi un hébergeur?
Vous avez déjà choisi un hébergeur, mais avez-vous déjà souscrit à l'hébergement (payé)?
Les bases de votre projet web
Les sites Carte de visite que je propose sont obligatoirement sur base WordPress
Dans l'installation, j'inclus automatiquement :- Un plugin de gestion de mise en page : pour vous faciliter l'utilisation de votre site internet dans la rédaction de pages et d'articles
- Un plugin de gestion du cache : afin d'assurer une compression du site et améliorer les performance d'affichage du site
- Un template (modèle visuel) gratuit : en option il est possible de choisir un template payant
Définitions
- FrontOffice : partie du site visible par les visiteurs.
- BackOffice : partie privée du site, accessible uniquement aux gestionnaires du site.
Fonctionnalités
Dans ce qui va suivre, je vais vous demander quelles fonctionnalités vous souhaitez pour votre site. Dans un premier temps, je vais vous proposer une liste des fonctionnalités les plus courantes, et ensuite, vous trouverez un champs "libre" pour vous permettre de renseigner des fonctionnalités que je n'ai pas proposé ou bien que vous souhaitez développer. Mais avant celà, je vous propose un série de liens pour vous permettre de vous remettre en tête certaines fonctions ou pour vous détailler et vous expliquer quelques nuances dans les énoncés.(N'ayez pas peur de cliquer sur les liens ci-dessous : ils ouvrent la pages dans une nouvelle fenêtre vous permettant ainsi de conserver votre avancée dans le remplissage de ce formulaire, vous n'aurez donc pas tout à ressaisir. Une fois que vous l'aurez lue, fermez simplement la page pour revenir à ce formulaire)
Quelles fonctionnalités souhaitez-vous pour votre site en FRONTOFFICE?
Précisions sur le(s) slider(s) (plusieurs choix possibles)
Tableaux de prix
Les tableaux de prix ne sont pas de simple tableaux basique qui sont inclus dans la rédaction classique des textes. Non. Les tableau de prix se présentent en colonne, avec une liste d'options, un tarif et éventuellement un bouton "souscrire" ou "acheter" qui mène sur le formulaire de commande, ou de réservation, ou même encore sur une formulaire "demander plus d'informations".De quels types de Formulaires aurez vous besoin?
Fonctionnalités du BackOffice (partie réservée aux gestionnaires du site, non accessible aux visiteurs)
Les fonctionnalités du BackOffice
Il est question ici de doter votre site de fonctionnalités qui auront pour objectif d'améliorer et d'en faciliter la gestion quotidienne (administration). Ces fonctionnalités n'ont aucun impact sur vos visiteurs. Elles peuvent servir à :- Personnaliser l'interface d'administration de votre site
- Limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site pour éviter que des employés non formé ou non autorisés puissent réaliser certaines opération
- Mettre en place des services d'envois massifs d'email : pour réaliser ces opération, il faut un plugin qui apporte la fonctionnalité à votre site, mais il vous faut également un prestataire à qui vous soumettez vos envois et qui les réalisent pour vous. Si vous souhaitez installer cette fonction, je propose, grâce à un prestataire sélectionné, la mise en place d'envois GRATUITS d'email à condition de respecter TOUTES les conditions suivantes : 2.000 contacts différent maximum par mois ET 10.000 envois maximum par mois. Au delà , la prestation devient payante
Quelles fonctionnalités souhaitez-vous pour votre site en BACKOFFICE?
L'envois d'emails en masse
La prestation que je vous propose consiste à :- Installer et paramétrer le plugin d'envois d'email en masse
- Paramétrer les envois en fonction de l'abonnement que vous aurez choisi : par défaut, je propose mailchimp. mais si vous avez un autre prestataire en vue, je m'adapte à vos souhaits, évidemment.
- Créer un modèle de newsletter, qui pourra vous permettre d'en créer d'autre vous même.
Concernant le prestataire pour l'envois des mails, vous préférez :
Quels réseaux sociaux?
Constitution de votre catalogue
Dans votre catalogue, vous allez vous proposer : (plusieur réponse possible)
De quelles éléments devront être constituées vos fiches produits? (plusieurs choix possibles)
Vos produits, services, prestations, ont elles des déclinaisons (couleurs, tailles, dimensions, etc.)
Souhaitez-vous afficher une page des marques (fabriquants)?
Souhaitez-vous présenter la liste de vos fournisseurs?
Gestion du panier
La gestion du panier comprend :
- la gestion des clients
- la gestion des groupes de clients : exemple : groupe des professionnels, groupe des revendeurs, etc, à qui il est possible d'affecter des remises spéciales ou leur afficher le prix en TTC ou HT, l'accès à certains produits ou à certaines catégories de produits, etc.
- les règles de prix : édition de bon de remise, d'actions promotionnelles, etc.
- les exports de produits vers d'autres plateforme : attention à bien consulter les tarifs et conditions des plateformes avec lesquelles vous souhaitez travailler. Les conditions non négociables peuvent avoir de lourds impacts sur votre boutique.
Quelles fonctionnalités vous intéressent pour la gestion du panier? (plusieurs choix possibles)
Travaill(er)ez-vous avec des plateformes de vente : (plusieurs choix possibles)
Expéditions & Livraisons
La gestion des transporteurs peut se faire de plusieurs manières. :
- Création manuelle des transporteurs et des tranches : pour configurer un transporteur de cette manière, vous devez détenir la grille complète des tarifs en fonction du poids, du volume, etc.
- Création du transporteur par module propre : certains transporteurs ont développé des modules spécifiques pour les expéditions passant par leurs services. Les modules peuvent être payants ou gratuits. Vous devez souscrire à un contrat avec eux pour pouvoir utiliser leurs prestations. Exemple : Il existe un module Colissimo qui propose automatiquement tous les modes d'envois - colissimo avec et sans signature, à domicile ou en point relais, etc.
- Les modules "courtiers" de transporteur : ce sont des entreprises qui se chargent de gérer les expéditions pour tous les transporteurs que vous voulez utiliser. Mais attention : d'une part vous devez souscrire à un contrat auprès du courtier, mais aussi auprès du transporteur. Exemple : avec Boxtal, vous pouvez activer Colissimo, Chronopostn Mondial Relay, etc. si vous avez signé des contrat avec ces derniers
Quels type de transporteurs voulez-vous utiliser ?
Transporteurs les plus connu disposant d'un module spécifique (plusieurs choix possibles)
Vous pouvez proposer la livraison à votre magasin, mais vous pouvez aussi vouloir proposer la livraison par vos services dans un rayon de X-kilomètres et à certaines heures. Souhaitez-vous l'installation d'un module de programmation de livraisons?
Liste de quelques modules existants pour le système d'expéditions qui pourraient vous intéresser. cochez ceux que vous souhaiteriez : (plusieurs choix possibles)
Paiement
Quels modes de paiement souhaitez vous porposer sur votre site internet? (plusieurs choix possibles)
Encaisser des paiements en espèce :
En général, le paiement en espèce est associé au transporteur spécifiquement créé pour permettre le "retrait en magasin". Afin, de pouvoir sortir des éléments comptables centralisés, il est recommandé d'utiliser un module "Caisse pour Prestashop", qui, en plus de vous permettre de proposer le paiement lors du retrait en magasin, peut vous permettre aussi de réaliser des ventes en magasin, en vous servant de votre Prestashop comme de vente sur place. Certains commerçants ont même fait le fait de mettre à disposition de leurs client, dans leur magasin, des tablettes connectées, sur lesquelles vos clients peuvent passer commande en attendant d'être servis, pour procéder au paiement en caisse.Encaisser des paiements par cartes bancaires :
Pour pouvoir encaisser des paiements carte bleue, vous devez disposer d'un TPE (Terminal de Paiement Electronique). Je ne fournis aucun moyen de paiement ni TPE. Vous seuls êtes en mesure de la faire. Une fois que vous avez souscrit à la solution de paiement auprès d'un service bancaire, vous me communiquez les informations, et je m'occupe de toute la mise en place des liaisons et paramétrages de la solution de paiement. Depuis peu, Prestashop, en partenariat avec Paypal, a développé une solution de paiement avec Prestashop nommée "Prestashop Checkout", qui permet aux détenteurs de comptes Paypal de pouvoir encaisser des paiements Carte bleue, en plus du paiement classique Paypal. La seule obligation est de posséder un compte Paypal, installer et paramétrer le module correctement, et vous pourrez encaisser des paiement carte bleue sur votre site.Quel système de paiement par carte bancaire souaitez vous?
Obtention de TPE (Terminal de Paiement Electronique) auprès de votre banque :
- Soyez prévoyant. L'obtention d'une TPE auprès d'une banque n'est pas automatique, et les délais d'obtention ne sont pas nécessairement courts.
- Les banques refusent parfois de financer certaines activités. D'autres se spécialisent dans le financement de certains type d'activité précise
- Chaque banque propose des tarifs, comparez les avant de vous décider. Et dans le doute, si vous n'en avez pas, créez vous un compte Paypal, c'est gratuit, et en cas de refus de votre banque, vous pourrez toujours vous rabattre sur la solution Prestashop Checkout
Avez vous déjà adressé une demande de TPE à votre banque?
A t'elle dété acceptée? Avez vous votre TPE?
Avez vous déjà un compte Paypal actif et validé?
Avoir un compte Paypal activé :
Je peux bien sûr vous chiffrer l'installation et la paramétrage du module, mais tant que vous n'aurez pas un compte actif et validé auprès de Paypal je ne peux installer le Module Prestashop Checkout. Soyez prévoyant, il faut plusieurs étapes qui prennent plusieurs jours, voir plusieurs semaines dans certains cas pour valider un compte Paypal. Pour ceux qui ne connaissent pas, renseignez-vous également sur la législation concernant la détention d'un Compte Paypal, notamment au regard des impôts.La question ci-dessous peut vous paraitre inutile, et pourtant, même auprès de banque, toutes les cartes ne sont pas acceptées ou font partie de "bouquets d'options" auxquelles vous devez souscrire.
Sélectionnez éventuellement des Modules Prestashop liés au paiement qui seraient susceptibles de vous intéresser
Comptabilité & facturation
Fonctionnalités & Liste des modules Prestashop susceptibles de vous intéresser (plusieurs choix possibles)
Fonctionnalités du FrontOffice
Il est question ici de mettre en place des services pour vos clients. Services auxquels ils peuvent accéder dans leur compte en FrontOffice de votre site.
Fonctionnalités qui pourraient vous intéresser (plusieurs choix possibles)
Autres fonctionnalités spécifiques e-Commerce
Si certaines fonctionnalités vous manquent, vous pouvez consulter le site officiel "Prestashop addons" accessible à cette adresse :
Fonctionnalités qui pourraient vous intéresser (plusieurs choix possibles)
Avis client
Prestations SEO
Dans cette partie, nous allons, entre autre, évoquer l'optimisation SEO.
Qu'est ce que l'optimisation SEO?
L'optimisation SEO consiste à améliorer certains aspects du site afin d'optimiser son positionnement dans les résultats de recherche. Certaines de ces améliorations, passent pas des optimisations techniques et d'autres par des optimisations textuelles ou le renseignement de quelques balises bien précises.Optimisation SEO
Il faut différencier 3 types d'optimisations possibles :- Optimisation des balises meta : balises meta titre, description, h1... h6, alt sur les images, etc.
- Optimisation textuelle : afin de ressortir sur certaines requêtes intéressantes pour l'activité, il convient d'adapter les textes fournis par le client
- Optimisation de linking interne : tisser une toile de liens interne stratégiques pour améliorer le positionnement de certaines pages sur des requêtes spécifiques
Quels services complémentaires souhaitez vous? (Plusieurs choix possibles)
Se passer d’optimisation SEO : possible mais pas recommandé
Pour en savoir plus sur l'optimisation SEO et la nécessité de s'y prendre le plus tôt possible, vous pouvez consulter cet article : Optimisation SEO d'un site internet : option ou nécessité? Etant donné que pour ne pas être sanctionné par Google, il faut procéder par "petites touches" à intervalles espacés, une optimisation ultérieure à l'ouverture du site, repoussera d'autant la prise en compte optimale finale.Google Adwords
Pour en savoir plus surGoogle Adwords, son utilité, son fonctionnement et son coût, vous pouvez consulter cet article : Google Adwords : rentable? utile? indispensable?Pour améliorer votre SEO, souhaitez-vous la mise en place d'une campagne Adwords? (achats de Clics chez Google sur certaines requêtes précises - Efficace, mais peut repérsenter un véritable budget)
Sécurisation de votre site internet
Vous n'avez pas coché l'option "Plugin de sécurité" au niveau du choix des fonctionnalités plus haut dans le formulaire.
Si vous souhaitez demander la sécurisation de votre site internet, merci de bien vouloir remonter et cocher la case (pour revenir à l'étape précédente, cliquez sur le bouton "ETAPE PRECEDENTE" situé en bas à gauche de cette page."Plugin de sécurité" à la question Quelles fonctionnalités souhaitez-vous pour votre site en BACKOFFICE"Une Sécurité trop souvent négligée peut avoir de très lourdes conséquences aussi bien juridiques que financières
Perte de donnée, vol de données, détournement de visiteurs, spam, etc. sont autant de raisons de protéger votre site internet. Si la sécurité totale est impossible, il est possible de mettre en place des mesures efficaces contre l'énorme majorité des attaques, et à moins que votre site ne représente un intérêt stratégique énorme, vous ne devriez pas être trop ennuyé avec ces mesures.Mais attention : la sécurité nécessite un suivi et des mises à jour régulières
Par en savoir plus sur la nécessité de la sécurisation de votre site internet, cliquez sur le lien suivant : La sécurité d’un site internetSouhaitez-vous la mise en place des mesures de sécurité?
Souhaitez vous obtenir un devis d'abonnement pour le suivi quotidien et le maintient de la sécurité de votre site?
Autres prestations
Faudra-til prévoir différent niveaux d'accès et appliquer des restriction à certains utilisateurs?
Traductions
Il existe plusieurs modes de tradcution :- Traductions manuelles : Insérées manuellement, il s'agit de dupliquer le site dans une autre langue, ce qui aide au référencement dans la langue concernée. Cette méthode est plus longue, plus couteuse mais apporte beaucoup en terme de référencement, ainsi que dans la qualité de la traduction. Nota bene : les textes sont à fournir.
- Traductions automatiques : Consiste en l'installation d'un plugin qui affiche une liste de langues que le visiteur n'a qu'à sélectionner, et la traduction se fait en direct. Avantage : beaucoup moins couteux que les traductions manuelles, grand nombre de langues disponibles. Inconvénients : n'apporte rien en terme de référencement, et la qualité des traductions automatiques Google manquent souvent de précision pouvant conduire à des incompréhensions .
Traduction le site devra-t'il être traduit dans d'autres langues?
Mode de traduction
Prestations soumises à abonnement
Il existe de nombreuses prestations que l'on peut envisager pour votre site, qui vont du "simple" entretien jusqu'à son évolution ou encore sa sécurité. Si certaines des prestations que je vais vous proposer maintenant peuvent être optionnelles, il en est d'autres dont vous ne pourrez vous passer. Pour être plus précis, il y a des actions qu'il faut faire obligatoirement, mais vous pourrez vous charger de le faire vous même si vous en avez le temps et les compétences. Mais si je propose ces prestations, c'est parce que bien souvent, mes clients préfèrent se consacrer à leur activité professionnelle plutôt à leur site. faites-vous votre vidange ou bien la faîtes vous faire par un garagiste?
Mode d'emploi des questionnaires qui suivent
Je vais vous proposer des intitulés de prestation, et vous n'aurez qu'à cliquer sur celles-qui vous intéressent. Nota bene : ces prestations ne sont que des options. Les cocher ne vous engagent pas, mais elles vous permettront d'obtenir un tarif en vue d'une éventuelle programmation dans votre budget. Les prestations avec abonnement ne démarrent qu'après la livraison du site et son ouverture au public. Vous aurez donc tout le temps pour vous décider. Et si certaines prestations ne peuvent démarrer que quelques mois après l'ouverture du site au public, certaines, doivent démarrer aussitôt sa mise en œuvre (comme par exemple la sécurité).Précisions concernant les choix proposés
les services proposés sont disponibles pendant toute la durée de l'abonnement, et sauf mention contraire dans l'intitulé de la formule concernée, en quantité illimitée (autant que vous en avez besoin)
Mises à jours des articles existants du blog, sans création de nouveaux articles
(textes à fournir) - Modification du contenu des articles du blog créés. Ne s'applique qu'aux articles créés au lancement initial du site.Mises à jours des pages existantes du site, sans création de nouvelle page
(textes à fournir) - Modification du contenu des pages du site, créées. Ne s'applique qu'aux pages créées au lancement initial du site.Mises à jours des articles existants du blog, avec création de nouveaux articles
(textes à fournir) : envoyez moi n'importe quel contenu d'article et je m'occupe de l'insérer, de faire la mise en page, l'affectation aux catégories. Optimisation SEO de l'article.Mises à jours des pages existantes du site, avec création de nouvelles pages
(textes à fournir) - Modification des pages existantes et, Insertion de nouveaux textes et médias, mise en page simple ou complexe, insertion des médias, modification et adaptation des menus, etc. Tout ce qu'il faut pour l'insertion correcte d'une page dans le site. S'applique aussi bien au contenu qu'au visuel ou au coté technique. Optimisation SEO de la page.Optimisation SEO du site créé
Cette prestation consiste à suivre la première prise en compte du site par les moteurs de recherche et d'apporter des modifications textuelles ou structurelles, régulières et progressives afin que le site soit le mieux pris en compte possible sans sanction.La durée de cette prestation n'excède jamais 1 an.
Optimisation SEO des nouveaux articles
Si vous créez de nouveaux articles, vous même, ils doivent être optimisés en tant que contenu propre, pour que l'article soit optimisé. Si vous souscrivez à la création d'article, je me charge de cet aspect, mais il faut aussi adapter l'optimisation SEO de l'article à celle du site : liaisons multiples entre les pages du site et les articles. C'est le net netlinking depuis les articlesOptimisation SEO des nouvelles pages créées
Si vous créez de nouvelles pages, vous même, elles doivent être optimisées en tant que contenu propre, pour que la nouvelle page soit optimisée. Si vous souscrivez à la création de pages, je me charge de cet aspect, mais il faut aussi adapter l'optimisation SEO de la page à celle du site : liaisons multiples entre les pages du site et les articles. C'est le net netlinking depuis les pagesMises à jour du coeur de WordPress
Le coeur de WordPress nécessite des mises à jours. Mais pour ne pas avoir de mauvaises surprises, il existent certaines manières de procéder afin de pouvoir revenir en arrière si jamais la mise à jour provoquait des bugs. C'est déjà arrivéMises à jour des plugins
Mettre les plugins à jours et non seulement une nécessité, mais aussi une obligation, et il faut le faire de manière sécurisée, au cas où une mise à jour engendre un bug sur le site.Suivi de la sécurité
Cette prestation n'est possible que si, et seulement si, vous avez souscrivez à la mise ne place des règles de sécurité initiales lors de la création du site (vu, plus haut dans cette page).Procédures de sauvegardes
Cette prestation ne sera possible que si vous avez opté pour l'installation du module de sauvegarde dans les fonctionnalités du BackOffice. La prestation consiste à procéder à des sauvegardes régulières, de la base de données, des fichiers, plugins et du contenu du site afin de pouvoir le restaurer avec le moins de perte de données possibles. Par exemple, si des sauvegardes sont faites à intervalle de 6h, vous ne perdrez, en cas de restauration, que les données ayant changé ou ayant été créées depuis la dernière sauvegarde, dans un délais maximum de 6 h. Plus l'intervalle de sauvegarde est grand, plus on risque de perdre des données. Mais d'autre part, si votre site n'évolue que très peu, voir pas du tout, une sauvegarde hebdomadaire peu peut-être suffire.>Assurance Restauration
Cette prestation, est comme toutes les autres assurances : "inutile jusqu'au jour où vous en avez besoin!" Cette prestation vous garanti une restauration du site en cas de pannes, de piratage, ou de n'importe quel problème qui soit suffisamment grave pour nécessiter une restauration.Attention : la restauration ne pourra être possible qu'à la dernière version sauvegardée. Si vous n'avez procédé à aucune nouvelle sauvegarde complète, ou si vous n'avez pas souscrit à la prestation "Procédures de sauvegarde" la seule restauration possible sera la sauvegarde initiale, et tous les gens qui se seront inscrits sur un blog, un forum, abonnés à une newsletter, et / ou si vous avez créé de nouvelles pages et articles", etc., en bref, tout ce qui aura changé depuis la dernière sauvegarde sera perdu. Faire des sauvegardes régulièrement, à intervalle rapproché est très important, surtout si votre site évolue
Parmi les abonnements souvent demandés ci-dessous, y'en a-t'il auquels vous souhaiteriez souscrire?
et pour finir
Sur cette dernière page, vous trouverez un espace d'expression libre, ainsi qu'un système d'envoi de fichiers afin de me transmettre tous les documents qui pourraient m'aider à mieux saisir votre demande et vous proposer le tarif le plus juste possible.
Fichiers à envoyer
Max. size: 128,0 Mo
Cliquez-ici pour lire les Conditions Générale d'Utilisation (C.G.U.) du site internet
En cochant la case ci dessous, vous certifiez avoir lu et déclarez accepter sans réserve les conditions générales d'utilisation du site.
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Le formulaire que vous remplissez vous sera transmis automatiquement. Donc, avant l'envoi, un test d'adresse email est réalisé. Si votre adresse email n'existe pas ou a été mal renseignée, le formulaire ne peut-être envoyé. Vérifiez votre adresse email. si elle vous parait correcte, vérifiez aussi qu'il n'y ait aucun espace avant ou après l'adresse.
Vous n'arrivez toujours pas à envoyer le formulaire? Solution 1
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* Pour copier le contenu, vous pouvez :
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2 - Cliquer avant le premier mot du paragraphe à copier, restez "cliqué" et descendez votre souris jusqu'à la fin de paragraphe que vous souhaitez copier.
Vous n'arrivez toujours pas à envoyer le formulaire? solution 2
Contactez moi par téléphone
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